¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte con tu compra.

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), y transferencias bancarias.

¿Puedo pagar mi pedido contraentrega?
¡Sí! En ORTHOEA, ofrecemos la opción de pago contraentrega para brindarte mayor comodidad en tu experiencia de compra. Con este método de pago, podrás pagar tu pedido en efectivo al momento de recibirlo en la dirección de entrega que nos proporcionaste. Es una forma segura y confiable de obtener los insumos odontológicos que necesitas sin la necesidad de utilizar métodos de pago en línea.

Recuerda proporcionar los detalles sobre el pago contraentrega, como el área de cobertura para este método y cualquier otra información relevante que tus clientes puedan necesitar al utilizar esta opción.

Si tienes más preguntas o necesitas ayuda con alguna otra sección de tu página web, no dudes en preguntarme. Estoy aquí para ayudarte en todo lo que pueda. ¡Buena suerte con tu sitio web de ORTHOEA!

Contactanos “¡Haz clic aquí para contactarnos!”

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se procesan y envían en 1-2 días hábiles, y el tiempo de entrega estimado es de 4 a 6 días hábiles dependiendo de la dirección de entrega.

¿Necesitas asegurarte de que tus insumos odontológicos lleguen a tiempo?

En ORTHOEA, comprendemos la importancia de la puntualidad en la entrega de tus insumos odontológicos. Nos comprometemos a garantizar que tus pedidos lleguen en tiempo y forma a la dirección de entrega que nos proporcionas. Nuestra logística y procesos de envío están cuidadosamente gestionados para cumplir con los plazos establecidos. Además, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido durante todo el proceso.

Si tienes alguna inquietud o necesitas más información sobre nuestros tiempos de entrega, no dudes en contactarnos “¡Haz clic aquí para contactarnos!”

De esta manera, estás transmitiendo profesionalmente la importancia que le das a la puntualidad en el envío de los insumos odontológicos y ofreces una opción para que los usuarios se comuniquen contigo en caso de requerir más detalles sobre el tema. Si necesitas alguna otra ayuda o tienes más preguntas, estaré encantado de ayudarte. ¡Mucho éxito con tu empresa ORTHOEA!

¿Ofrecen envío gratuito? Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a cierto monto. Consulta nuestra sección de envío para conocer los detalles y restricciones aplicables.

Sí, tenemos un programa especial para clientes que deseen comprar al por mayor. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información sobre los descuentos y requisitos aplicables.

Para comprar en ORTHOEA, simplemente crea una cuenta proporcionando tu información de contacto y dirección de envío. Luego, selecciona los productos que deseas comprar, agrégalos al carrito y procede al pago siguiendo los pasos indicados.

En ORTHOEA, nos preocupamos por brindarte una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Si deseas conocer en detalle los pasos para realizar una compra exitosa, te invitamos a visitar nuestra página dedicada a “Cómo comprar” en el siguiente enlace: “¡Haz clic aquí !”

En ORTHOEA, comprendemos que las decisiones pueden cambiar y respetamos el derecho de nuestros clientes a cambiar de opinión. Si deseas realizar una modificación en tu pedido, una devolución o cancelar la compra, contamos con un proceso sencillo para atender tus necesidades.

Para iniciar cualquier cambio o devolución, te invitamos a utilizar nuestro botón de arrepentimiento de compra, ubicado en tu perfil de usuario o en la sección de “Pedidos” en nuestro sitio web. Al hacer clic en este botón, se abrirá un formulario que deberás rellenar con los detalles pertinentes de tu solicitud.

Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para gestionar el proceso de acuerdo con nuestras políticas de cambios y devoluciones.

En ORTHOEA, estamos comprometidos a brindarte un servicio de excelencia y satisfacción al cliente. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.

De esta manera, estás proporcionando una solución clara y profesional para que los clientes puedan realizar cambios, devoluciones o cancelaciones si cambian de opinión después de realizar una compra. Recuerda siempre tener tus políticas y procedimientos de cambios y devoluciones claramente establecidos para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria para tus clientes. ¡Mucho éxito con tu e-commerce de insumos odontológicos!

¡Por supuesto! En ORTHOEA, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Si deseas realizar algún cambio en tu pedido, tienes un plazo de 12 horas desde el momento de la compra para hacerlo.

Además, una vez que recibas el producto, cuentas con un período de 72 horas para solicitar cualquier cambio en el mismo. Estamos comprometidos a brindarte un proceso sin complicaciones para cambios en productos defectuosos o en caso de que no coincidan con lo solicitado originalmente.

Para iniciar el proceso de cambio, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario de contacto o el número de teléfono indicado en nuestro sitio web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y guiarlo en todo el proceso para asegurar que tu satisfacción sea nuestra prioridad.

Recuerda que es importante conservar el embalaje original y la documentación asociada para facilitar el proceso de cambio.

En ORTHOEA, estamos comprometidos a brindarte una experiencia de compra confiable y satisfactoria. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que podamos.

Esta respuesta proporciona una clara política de cambios, incluidos los plazos para solicitar cambios y los criterios para ser elegible para ello. Asegúrate de tener esta información claramente visible en tu página web para brindar una experiencia de compra transparente y satisfactoria a tus clientes. ¡Éxito con tu e-commerce de insumos odontológicos!

En ORTHOEA, te ofrecemos dos opciones para consultar el estado de tu pedido de forma fácil y conveniente:

Opción 1: Seguimiento por medio de Tracking de OCA

Una vez que tu pedido haya sido despachado y esté en tránsito, te proporcionaremos un número de seguimiento de OCA. Puedes encontrar este número en la confirmación de envío que te enviaremos a través de correo electrónico o mensaje de texto. Con este número de seguimiento, podrás consultar el estado de tu pedido directamente en la plataforma de OCA, donde podrás realizar un seguimiento en tiempo real hasta la entrega en tu dirección.

Opción 2: Seguimiento desde tu Cuenta en la Sección de Pedidos Realizados

Además, si tienes una cuenta registrada en nuestro sitio web, podrás consultar el estado de tu pedido de manera sencilla desde la sección de “Pedidos Realizados”. Una vez que inicies sesión, verás el listado de tus pedidos anteriores, incluyendo el número de seguimiento de OCA asociado a cada uno de ellos. Desde allí, podrás hacer clic en el número de seguimiento para acceder directamente a la plataforma de OCA y realizar un seguimiento detallado del envío.

Estamos comprometidos a brindarte toda la información necesaria para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido en todo momento. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.

Esperamos que esta respuesta te sea útil y te permita tener una experiencia de compra cómoda y transparente con ORTHOEA. ¡Gracias por elegirnos como tu proveedor de insumos odontológicos!

No, no es necesario tener una cuenta para realizar pedidos en ORTHOEA. Puedes realizar compras como invitado y completar el proceso de compra sin registrarte.

Sin embargo, te recomendamos encarecidamente crear una cuenta en nuestro sitio web. Registrar una cuenta te brinda varias ventajas:

1. Seguimiento de Pedidos: Con una cuenta, podrás realizar un seguimiento de tus pedidos anteriores de forma centralizada. Tendrás acceso a los números de orden y de seguimiento de envío de cada pedido, lo que facilitará el monitoreo del estado de tus compras.
2. Experiencia Personalizada: Al crear una cuenta, tendrás la opción de guardar tus datos personales y preferencias de envío, lo que agilizará el proceso de compra en futuras ocasiones.
3. Promociones y Descuentos: Los usuarios registrados pueden recibir notificaciones sobre promociones, ofertas especiales y descuentos exclusivos.
4. Atención al Cliente: Tener una cuenta facilita la comunicación con nuestro equipo de atención al cliente, lo que te permitirá recibir una asistencia más rápida y personalizada en caso de cualquier consulta o problema.

Recuerda que tus datos personales estarán protegidos y nunca se compartirán con terceros sin tu consentimiento.

Si prefieres realizar compras como invitado, puedes hacerlo sin problemas. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra conveniente y satisfactoria, independientemente de si decides registrarte o no.

Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por elegir ORTHOEA como tu proveedor de insumos odontológicos!